سياسة الإسترجاع لمنصة "أنا مهندس كيميائي للتدريب"
تتبع المعايير العالمية لضمان رضا العملاء وتوفير تجربة تدريبية ممتازة. فيما يلي سياسة الإسترجاع للمنصة:
- يمكن للمشتركين طلب استرداد المبلغ المدفوع خلال فترة أقصاها 30 يوماً من تاريخ الاشتراك في أي دورة تدريبية.
- يجب أن تكون طلبات الاسترداد مبررة وموجهة بشكل كتابي عبر البريد الإلكتروني المخصص لذلك.
- سيتم مراجعة طلبات الاسترداد من قبل فريق الدعم الفني وسيتم اتخاذ الإجراء المناسب وفقاً لشروط وأحكام الاسترجاع.
- في حال تم الموافقة على طلب الاسترداد، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال فترة زمنية معينة.
- يحق لمنصة 'أنا مهندس كيميائي للتدريب' تعديل سياسة الإسترجاع وفقاً لتطورات السوق واحتياجات العملاء دون إشعار مسبق."